1. Importar reservas de outros sistemas
)
No menu Importação, você encontra a funcionalidade que permite enriquecer o perfil dos seus clientes inserindo dados de reserva que você tem em outros sistemas.
Você pode fazer a carga de várias reservas ao mesmo tempo usando um arquivo exportado do sistema que você já usa.
2. Como importar
É bem fácil! Basta seguir os seguintes passos:
- Exporte os dados do sistema que você utiliza em um Excel e salve em uma pasta do seu computador
- No Moksha, clique no botão com o nome do seu sistema, marcando o botão em azul
- Clique no botão Subir arquivo, clique no nome do arquivo que deseja carregar e no botão Abrir.
Pronto! As reservas do seu cliente serão carregadas para o Moksha, criando ou atualizando o perfil e relacionando seus dados de reserva.
)
)
3. Acompanhar as cargas
Você pode acompanhar o status e histórico da carga na aba Histórico do menu Importação.
Assim é possível verificar se o processo da carga já finalizou ou se houve algum erro com o arquivo.
Não se esqueça de complementar o perfil do seu cliente informando os dados de contato e sua conta social.
Perguntas frequentes, referentes aos novos clientes.
Sim, os dados que compõem o perfil do seu cliente podem ser inseridos manualmente
pela Timeline ou
quando inserir uma reserva.
O código de validação é enviado pelo Instagram para seu telefone (via SMS) ou por email.
Podendo
levar até uma hora para o Instagram enviar um novo código.
Caso ainda não tenha recebido, por favor,
aguarde até que o Instagram envie o código para você.
Para inserir os dados do Instagram no Moksha, você deve informar o seu user e senha
do instagram.
Não inserir o email ou telefone no campo usuário.
Rua Henrique Monteiro 90
1º andar
05423-020
São Paulo SP Brasil